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还敢植入开机广告?消保委请你过来喝杯茶!

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8月29日,江苏省消保委召开新闻发布会。经调查,开机广告问题普遍存在,包括创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视等品牌智能电视。

也许,号称“快到没时间放广告”的荣耀智慧屏一出,“法不责众”失效了,直接促使这场早该出手的行动落地了。

开机无广告竟然成了亮点?

难道这不是应该的吗?

而其他厂商

“开机慢所以要放广告”

你认真的吗?

荣耀智慧屏发布的第二天,小米官方宣布,紧急推送固件更新,取消广告。但是,好几位富友都在留言里向能量君反映,没有更新啊!还是有广告啊!那到底是真是假?反正这次被消保委青去喝茶的名单上,有小米就是了。

小米电视的开机广告

在这些品牌的开机广告中,最长的开机广告达40秒以上,且不能关闭。省消保委表示,这涉嫌侵犯消费者权益,并涉嫌违反了《广告法》相关规定。

96.4%的消费者家中电视有开机广告

罪魁祸首之一

一打开电视,先看一段长长的开机广告,很多人已经习以为常了。广告播放完毕,才进入菜单页面。

在新闻发布会现场,省消保委工作人员展示几段征集来的智能电视开机广告视频。创维电视和海信电视开机后,都有15秒某电商平台的宣传广告,全程不能关闭。

夏普电视的开机广告达30秒。播放到最后10秒时,右下角出现可跳过广告的提醒,不过提醒非常不清晰。小米电视打开后,有15秒的广告。在播放10秒后,可选择关闭。

罪魁祸首之二

江苏省消保委调查收集了15858份有效线上问卷,96.4%的消费者表示,家中智能电视存在开机广告。45%的消费者表示,开机广告在15秒到40秒之间。

36.21%的消费者表示在15秒以下,还有9.65%的消费者表示在40秒以上。而这些开机广告超过一半不能关闭,必须全部看完,才能正常使用电视。

本次调查涉及品牌包括创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视、三星、LG、索尼10家智能电视品牌。结果显示,7家品牌有开机广告。其中:

索尼、三星、LG等老牌三厂无广告

至少消费者还有其他选项…

近半消费者购买时不知道有开机广告

开机广告明显延长了电视开机的时间,大大影响使用体验。调查显示,仅4.69%的消费者喜欢广告,觉得有趣。70.36%的消费者表示,会影响电视观看。其中有32.79%的消费者表示非常影响观看体验,很不喜欢。

荣耀总裁赵明在微博发起的投票

不喜欢开机广告却被迫强制观看,明显侵害消费者权益。超9成消费者认为有必要对开机广告进行整改,维护自身权益呼声强烈。

近半参与调查的消费者表示,在购买后使用电视时,才发现有开机广告。仅有12.29%的消费者是在购买前销售人员介绍告知的。消费者知情权无法得到全面保障。

律师:开机广告涉嫌侵犯消费者权益

“消费者买电视是花钱看电视节目,并不是被迫看开机商业广告。该怎么使用电视是消费者说了算,而不是由生产厂家强行植入开机广告。”

江苏苏源律师事务所律师庄生贵介绍,开机广告涉嫌侵犯消费者权益。

首先是消费者知情权。开机广告不是智能电视启动必须的功能。经营者有义务向消费者告知智能电视有利用互联网自动下载、更新开机加载广告内容,并在开机后播放加载广告的功能。

其次是选择权。销售时没有告知开机广告,让消费者无法自由选择商品。播放开机广告时没有提供一键关闭功能,导致消费者被迫观看,无法自由选择,则侵害消费者选择权。

最后是公平交易权。经营者通过出售加载开机广告的智能电视获得了不菲的广告费收入,而消费者却被迫每次开机观看广告。江苏省消保委也认为,这对消费者而言显然是不合理、不公平的,侵害了消费者的公平交易权,经营者理应修正其行为。

此外,庄生贵表示,根据《广告法》,互联网广告必须设置一键关闭功能。如果开机广告不能一键关闭,与《广告法》相关规定不符合。

江苏省消保委:

下一步将公开约谈相关企业

针对此次调查结果,江苏省消保委要求电视生产企业规范自己的行为,保障消费者权益。

翻译成人话就是,还再这么干,都过来我这边喝茶!

“我们要求企业必须在销售时,向消费者明示智能电视播放开机广告的功能,在未取得消费者同意时,不得强行植入开机广告。”

既然开机时间长

那就在性能上下功夫

这很难理解吗?

荣耀也做到了啊

江苏省消保委投诉部主任傅铮说,即使消费者同意播放广告,也应提供一键关闭广告功能。

针对创维、海信等企业违反相关法律、法规,侵犯消费者合法权益行为,江苏省消保委将通过公开约谈、限时整改等方式依法履职,规范企业经营行为,不排除必要时通过公益诉讼等法律途径,坚决维护消费者整体利益。

在昨天的红米电视的发布会上,卢伟冰认为:

“红米在战略上要全面对标荣耀,智慧屏与电视本质上来讲没有区别,智慧屏更多的是呼吁影响力概念的东西。”

能量君倒是觉得,老百姓也不需要智慧屏带来多大的颠覆,光是“快到没时间放广告”这一点,就能给现在广告满天飞的电视市场搅一搅局、捣捣乱。

或许,还间接促成了消保委的这场新闻发布会,最终加快“开机无广告成为行业标配”的更快到来,已经足够了不起了!

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