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网购茶叶就是入坑?过来人看笑话,加强自身鉴茶能力建设才是关键

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义芳君说茶 | 第638期原创茶说

1.

前阵子,义芳君说茶做了一次关于网购茶叶的小调查。

结果显示,48%的人表示需要喝一喝再做决定;25%的人表示不会考虑;只有27%的人表示会。(以上数据,谨供参考!)

大部分人持“骑墙”态度,映衬了在当下线上电商已经非常普及且作为主要购买渠道的占比仍在逐年提高的情况下,茶人们内心深处对于茶叶电商“既爱又疑”的矛盾心态。

的确,茶叶是典型的品饮体验型产品,只见文字,单靠看图,纯凭想象,似乎总有点隔靴搔痒之嫌,凭空蒙上了一层不信任感。

此外,也不乏有一些心术不正的商家把现实中的不正之风带到了线上,利用线上线下的信息差,兜售假冒伪劣、以次充好的茶叶,给不明真相的消费者预埋了各种坑。

以致,现在人们看到某宝上时不时推出的“9.9元包邮”、“19.9元包邮”、送精美茶具……等促销活动时,脑海中往往直接产生大大的疑问——“这么便宜的茶叶你敢喝吗?”

2.

茶友们的“担忧”并不无道理,但只知其一,不知其二。

譬如说“19.9元包邮”,的确够便宜,也够吸睛,十分符合互联网环境下的市场营销特点——以吸人眼球的低价抢夺互联网最核心的流量资源,然后促成爆品,以低价规模来实现盈利,并带动其它品类的销量。

但“19.9元包邮”所使用的茶品并不一定就是人们潜意识里认为的低劣产品,这主要取决于商家的商业良心以及是否“赚一把就走”的投机心理。

因为,首先物流成本是极低的,商家通常跟快递公司年度签约,年度内不管发运多少单,单品的包装物流成本可以低到每单只需两元左右,剩下的就是茶品成本。

而这种低价包邮的茶品一般每单50克,按照成本价80元/500克来计算,每单的茶品成本也才8元。如果是产地直销的话,80元500克的茶叶其实可以算是口粮茶级别,有些商家为了建立长期稳定客户资源,茶品往往还会使用更高等级的。

所以,在互联网上,单纯以价格高低直观地判断茶叶品质优劣是个伪命题。

本身由于茶叶的特殊性,来自不同产地、不同工艺、不同渠道的茶叶价格虚高或者偏低,实际上并没有办法去衡量,往往“八仙过海,各显神通”。

那么,我们究竟能不能网购茶叶呢?

其实,当下电子商务技术的发展,以及新生代群体的消费观念已经给出了答案。

线上电商带来的更加丰富多彩的品类选择,以及便捷高效的购买体验,直接拉近了生产者与实际消费者的距离,省掉了很多中间环节。这是一个降低双方沟通时间、采购、物流成本,实现双赢的好渠道。

而且,随着电子商务技术的不断迭代,解决购买者消费体验上的盲区,建立双方更加互信的机制,将会是大势所趋。

我们应该充分认识到,重点不在于我们能不能网购茶叶,或者说,担心网络茶叶会让自己陷入一个商家预先挖好的坑,而是我们是否具备了足够的茶叶品鉴能力,以及网购平台约束商家、保护消费者的机制是否得到快速提升。

3.

好了,绕过了不能或者不敢网购茶叶这个梗之后,咱们不妨来说说如何才能在网上买到自己真正想要的茶叶?

如今各大电商平台的蔚然兴起,让我们得以有机会在茶叶大观园里闲庭信步,随心所欲地选择自己喜欢的茶叶。

尽管面对琳琅满目的茶叶时,很多人的确也犯难了!但这种便利,也是实实在在的。那么,对于茶叶品鉴知识一般的人,应该怎么选呢?!义芳君分享以下四点建议:

一看品牌。

品牌茶的好处是品质整体比较稳定,市场化程度比较高,产品分级明显,而且还能紧跟市场潮流。

对于茶类专业知识一般的人群来说,最好的选择莫过于品牌茶了。一是可以满足自己所需,二是可以消除无谓的担忧。

二看产地。

茶叶地域特征的重要性不言而喻。我们可以不关心茶叶的品相、包装、价格、是否大师制作等等要素,但茶叶的原产地还是需要留意的。

茶叶原产地,不仅关乎茶叶品质优劣,其实也关系到性价比。

买茶就要首选正宗茶,啥叫正宗呢?产地是首要的。

三看评价。

网上购物,别人的购买经验是非常值得参考的,因而商品留言评论区的信息量巨大,有必要看一看。

尽管现在刷单满天飞,很多留言评论也是刷出来的。但相信大家还是有鉴别能力的,诸如那种几百条、上千条评价中几乎清一色好评的,基本可以忽略了。

另外,有些基本数据也是需要关注。譬如,某宝上的“店内30天内服务情况”,尤其是“近30天退款率、近30天投诉率”,还是能够反应该店铺的真实情况。

四找熟人。

很多人怕找熟人购买,担心被“杀熟”。

其实,找个靠谱的熟人卖家,也是一个不错的选择。

既然自己的专业度不够,又想花小钱买到合适货,干嘛不让专业的人代劳呢?

再说,交点“知识税”,让熟人赚点代劳费,这不也是人之常情吗?

当然,前提是人靠谱,带货自然也就靠谱啦!

总之,喝茶需要平心静气,方能领略一杯茶的美好;网购茶叶何尝不是如此呢!

以平常心看待,无论线上,还是线下,加强自身鉴茶能力建设才是关键!

本文由义芳君原创撰写,每日分享茶文干货,欢迎爱茶的您留言交流。

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